北京市場監管部門發布關于規范網絡集中促銷行為合規提示

為強化平臺企業主體責任,營造規范有序的網絡市場環境和安全放心的消費環境,在“雙十一”網絡集中促銷活動來臨前夕,北京市市場監管局從九個方面對平臺企業作出相關合規提示:

一是落實平臺企業主體責任。強化對平臺內經營者及其經營活動的核查管理,嚴格規范促銷活動。

二是規范價格行為。加強對平臺內經營者的規范引導,強化對價格促銷方案的事前審查力度。

三是規范互聯網廣告行為。強化廣告內容導向管理,明示贈送商品或服務相關信息。

四是妥善化解網絡消費糾紛。健全完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機制,確保消費者買得放心、買得安心、買得舒心。

五是保障平臺內銷售產品質量安全。健全完善商品質量管控制度和措施,嚴格執行問題商品處置規則。

六是禁止不正當競爭和壟斷行為。積極采取措施有效防范平臺內虛假交易、刷單炒信、虛假評價等違法行為。

七是履行食品安全保障義務。建立食品生產經營者審查登記制度,依法備案,做好食品安全保障。

八是強化未成年人保護。排查清理“三無”兒童和學生用品,禁止在商品營銷過程中發布、傳播危害未成年人身心健康的信息。

九是強化平臺內銷售特種設備安全監管。有效落實燃氣氣瓶進貨查驗制度,對發現的不合格“問題瓶”立即采取下架處理措施。

據悉,“雙十一”網絡集中促銷活動前夕,北京市市場監管局聯合市委網信辦、市版權局、市經濟和信息化局、市公安局、市農業農村局、市商務局、市文化和旅游局、市園林綠化局、人民銀行、北京海關、市稅務局、市知識產權局、市通信管理局、市郵政局、市藥監局等市網絡市場監管聯席會議成員單位,組織十余家重點電商平臺,就規范開展“雙十一”網絡集中促銷活動進行了聯合指導。各部門立足自身職責,圍繞網絡信息安全、知識產權保護、個人信息安全等網絡市場秩序全鏈條合規管理和重要商品管控有關要求,對企業有關風險提示,共同幫助企業提升合規經營水平。